Widerruf & Stornierung

1. Welche Regeln für Sie gelten

Wenn Sie Verbraucher sind (privater Kauf, nicht überwiegend für Ihre gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit), gilt für Sie das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nach Nr. 2. Wenn Sie Unternehmer sind (§ 14 BGB — der Großteil unserer Kunden), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht; stattdessen gilt unsere eigene Stornierungsregelung nach Nr. 3.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht — nur für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (seominitool, Weststraße 25, 06484 Quedlinburg, E-Mail: support@seominitool.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wenn Sie verlangt haben, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll: haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Im Checkout bestätigen Sie dies ausdrücklich, wenn Sie einen sofortigen Arbeitsbeginn wünschen.

3. Unsere eigene Stornierungsregelung — für alle Kunden (angepasst aus unserer allgemeinen Regelung)

Einmalige Pakete (Audits, Sprints): kostenlose Stornierung, wenn diese verlangt wird, bevor wir mit der Calibrate-Phase Ihres Projekts begonnen haben. Sobald die Arbeit begonnen hat, kann eine Stornierung eine Gebühr von bis zu 50 % des Paketpreises nach sich ziehen, zur Deckung bereits erbrachter Leistungen — entsprechend dem gleichen Prinzip aus kostenloser Stornierungsfrist und anschließender Teilgebühr, das wir allgemein auf terminierte Leistungen anwenden.

Monatliche Pakete (Betreuung): jederzeit kündbar mit Wirkung zum Ende der aktuellen Mindestlaufzeit (3 oder 6 Monate je nach Paket, angegeben auf der Paketkarte beim Kauf), mit einer Frist von [[CLIENT: Kündigungsfrist, z. B. 30 Tage]] vor dem nächsten Abrechnungstermin, schriftlich. Eine Kündigung während der Laufzeit berechtigt nicht zur Rückerstattung der Gebühr für bereits erbrachte Leistungen des laufenden Monats, stoppt aber zukünftige Abrechnungen ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung.

4. Muster-Widerrufsformular